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IA et Formation : Révolutionner la gestion de la relation client
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Grâce aux nouvelles technologies, à l'analyse de la data disponible et à l'intelligence artificielle (IA), les sessions de formation s'enrichissent et gagnent en précision, avec des parcours ultrapersonnalisés et des capsules que les téléconseillers peuvent utiliser en autonomie. Un travail [...]

Par Véronique Méot

7 min.
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