À moins d'un mois de la remise des prix de la 18ème édition qui aura lieu le jeudi 14 novembre en France, l'Élection du Service Client de l'Année annonce son arrivée au Sénégal avec l'attribution de sa licence à la société Client Centric Vision.
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Gaëlle Salaün, Directrice du service clients particuliers pour [...]](/Img/BREVE/2018/1/326584/Gaelle-Salaun-Directrice-service-clients-particuliers-EDF-Assurer-relation-client-L.jpg)
Accompagnement de l'évolution des métiers, pilotage des indicateurs de satisfaction... Le département relation [...]
Par Propos recueillis par Martine Fuxa
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Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'AFRC et Relation Client Magazine organisent l'élection du [...]
Par Stéphanie Marius
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Julien Dubois accorde une attention toute particulière à la relation client. Un levier fondamental d'amélioration [...]
Par Ève Mennesson
3 min.![[Palmes de la relation client] Vincent Giraud, directeur de la [...]](/Img/BREVE/2016/7/306704/Palmes-relation-client-Vincent-Giraud-directeur-relation-client-France-Club-L.jpg)
Afin d'adapter le service clients à la montée en gamme de la marque Club Med, Vincent Giraud a mené différents [...]
Par Ève Mennesson
3 min.![[Palmes de la relation client] Céline Sarrazin, directrice de [...]](/Img/BREVE/2016/7/306723/Palmes-relation-client-Celine-Sarrazin-directrice-relation-client-Bouygues-Immobilier-L.jpg)
Céline Sarrazin a fait du service clients le fil rouge de sa carrière. Chez Bouygues Immobilier, elle met en [...]
Par Christine Monfort
4 min.![[Palmes de la relation client] Thomas Valeau, directeur de la [...]](/Img/BREVE/2016/7/306724/Palmes-relation-client-Thomas-Valeau-directeur-relation-client-Cyclocity-L.jpg)
Depuis le lancement du Vélov', en 2005, Cyclocity, le service de vélos en libre-service de JCDecaux, ne cesse [...]
Par Ève Mennesson
3 min.
Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'AFRC et Relation Client Magazine organisent l'élection du [...]
Par La rédaction
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