Mi-février, PMU lance une plateforme d'entraide en ligne sur son site Internet. L'idée est de créer un véritable espace d'échanges pour que les joueurs puissent s'aider mutuellement en cas de problème.
Par Anne-Laure Février
2 min.
Fournisseur de logiciels de service client hébergés dans le cloud, Zendesk sort le Centre d'Aide. Cette solution [...]
Par Claire Morel
2 min.
Le salon Stratégie Clients est l'occasion de rencontrer Marie-Louis Jullien, délégué général de l'AMARC, pour en [...]
Par Marie-Juliette Levin
2 min.
Le café finlandais Kauko propose une expérience inédite à ses clients. Il leur offre la possibilité de [...]
Par Mallory Lalanne
1 min.
L'énergéticien et l'association unissent leurs compétences afin d'aider et accompagner les personnes rencontrant [...]
Par Claire Morel
1 min.
Présent depuis 2009 sur le réseau social, Voyages-sncf.com ouvre un nouveau fil d'informations spécial [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Peugeot envisage d'offrir un nouvel outil d'aide à la vente à 700 de ses concessions d'ici à la fin de l'année : [...]
Par Laure Trehorel
1 min.
En partenariat avec UFC-Que Choisir, Resilier.com vient en aide aux clients désireux de se séparer de leur opérateur.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Récemment, ATG s'est vu décerner trois prix, dont le prix CRM Excellence pour son option Click to Call, ainsi que [...]
Par Claire Morel
1 min.
Le test UCan aide les entreprises à évaluer leur niveau de préparation à l'utilisation de communications [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
GeoConcept étoffe son offre avec une nouvelle solution donnant accès à des outils de reporting cartographique et [...]
Par Laurent Bailliard
1 min.
GN Netcom soutient ses distributeurs en lançant un programme complet destiné à présenter son offre de [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Durant tout le week-end du 1er et 2 avril, les donateurs qui ont appelé le 110 ont été accueillis par un message [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
