List des articles de août 2017

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août 2017
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5 conseils pratiques pour réussir vos premiers scénarios et concevoir vous-même un chatbot
Arrêtez de considérer vos clients comme des numéros
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Le "user generated content" continue son essor
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[Vidéo] La stratégie client d'ACCOR HOTELS vue par Alison Broussy
[Vidéo] Les bonnes pratiques pour développer une culture client forte en entreprise
[Vidéo] Consom'acteurs, nouvelles attentes... Comment renforcer l'engagement client?
Intelligence artificielle: l'empire de la pomme contre-attaque
[Tribune] Retail: ce petit quelque chose en plus
Les solutions Pegasystems saluées dans un rapport Gartner

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