Infographie Les chiffres de l'outsourcing: quelle clientèle, quel recrutement ?

Recul du secteur des télécoms au profit de l'e-commerce, augmentation des conseillers diplômés de l'enseignement supérieur: le point sur les tendances de l'outsourcing avec l'édition 2021 du baromètre EY/SP2C.

Source: Baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contact externalisés en France, édition 2021, EY/SP2C.