Se connecter
ESDI en passe d'obtenir la certification ITIL
Plusieurs collaborateurs d’ESDI European Line viennent d’obtenir la certification ITIL. Un vaste programme de formation a été lancé dans l’entreprise et, d’ici peu de temps, l’ensemble du personnel devrait acquérir cette certification.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un standard sur le marché français des services informatiques. Créé à la fin des années 1980, à l’initiative du secteur public britannique, ce cadre de référence de l’organisation des services informatiques se répand aujourd’hui dans le monde.
Ce processus de certification devrait démontrer l’engagement d’ESDI en faveur des meilleures pratiques du secteur informatique dans les domaines de l’assistance technique et du service à la clientèle.
Sur le même thème
Voir tous les articles Talents![Be a Boss et Maars lancent une offre pour former les dirigeants [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_201,w_298/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/459644/Boss-Maars-lancent-offre-former-L.jpg)
Par Colin de Korsak
Par La rédaction
Par Barbara Haddad
Par Barbara Haddad
Par Véronique Meot
