Infographie 41% des seniors achètent sur deux ou trois canaux différents

Les plus âgés, toujours très attachés à la VAD (85% d'entre eux y ont eu recours au moins une fois), se lancent timidement dans l'achat sur mobile et tablette: 12% d'entre eux ont déjà sauté le pas, selon une étude menée par Selligent et Avanci.

66% des seniors ont déjà effectué un achat en ligne. La première source d'inquiétude de ces consommateurs plus âgés demeure la sécurisation des moyens de paiement. Ainsi, le Ropo, qui leur permet de payer en magasin, séduit 79% de ces acheteurs en ligne.