S comme Seniors
Ralph Hababou livre son analyse d'un marché à ne surtout pas négliger : celui des seniors.
L'auteur du best seller Service gagnant et du Service client pour les Nuls, signe son tout dernier ouvrage axé sur les seniors. Il y analyse, non sans humour, la place qu'ils occupent dans le paysage français et la place que la société (de consommation, notamment) devrait leur faire.
Car, comme le souligne Ralph Hababou, "prendre soin de nos aînés, c'est prendre soin de nous-mêmes. Aimer les vieux, c'est aimer le vieux qui sera bientôt en nous."