Télémarketing : + 33 % en 1997

Dans le cadre de la traditionnelle étude sur les investissements en MD, réalisée par l'UFMD, le SMT a évalué le marché du marketing téléphonique. Evaluation basée sur les réponses de 27 sociétés, dont les 4 plus importantes et 23 moyennes ou petites ; l'ensemble étant représentatif. Il en ressort un CA HT 1997 de 2 milliards de francs, + 33 % / 1996 (1,5 MdF). En 1995, il était estimé à 1,4 MdF. Les 27 sociétés de l'échantillon représentaient, quant à elles, un CA HT de 970 millions de francs en 97.