TELETECH INTERNATIONAL S'INSTALLE A DIJON

Après s'être établi dans des villes de taille moyenne et en milieu rural, Teletech International a annoncé son projet de venir à Dijon. Déjà présent sur sept sites en France, regroupant près de 500 personnes, le groupe développe ses activités en créant une nouvelle plateforme multiservice destinée à devenir la vitrine du groupe. « Cette implantation correspond à un besoin de répondre à des appels d'offres de plus en plus importants, tout en étant à forte valeur ajoutée. Nos prestations satisfont cette demande. Nous sommes d'ailleurs régulièrement amenés à répondre à des appels d 'offres demandant de 150 à 250 positions », commente Emmanuel Mignot, p-dg de Teletech International.

Ce nouveau centre, sur l'ancien site industriel de Maille, accueillera à terme 600 personnes. Cette implantation devrait accroître de façon significative les capacités de l'outsourceur, pour répondre aux besoins des donneurs d'ordres français et étrangers. L'installation devrait être effective dès 2011, après la réha bilitation des 6 000 m² de locaux. « Nous devions choisir le meilleur site en termes de localisation et celui qui offrait les meilleures composantes sur tous les points. Symboliquement, c'est une responsabilité, car nous prenons le relais d'une entreprise industrielle agroalimentaire en passant dans le tertiaire », souligne Emmanuel Mignot. n claire morel

Illustration de la future implantation dijonnaise de Teletech International.

(Lire l'enquête p. 29: les centres de contacts boudent Paris et l'Ile-de-France au profit de la province...)