Grain de malice veut fidéliser plus et mieux

La marque de vêtements destinée aux femmes de 40 ans a mis en place une nouvelle carte de fidélité. L'enseigne propose à ses clientes de bénéficier de 20 % de remise dès 400 euros d'achats cumulés. Cette réduction est valable sur 'l'intégralité des articles, mais aussi en période de soldes et de promotions. Autre privilège la cliente reçoit un hebdomadaire relatif aux tendances de la mode. Elle est ainsi informée des invitations aux avant-premières, ventes privées, défi lés, etc. Dans le cadre de sa démarche multicanal, Grain de Malice les contacte également par SMS et e-mail pour diffuser ces informations privilégiées.