Workflow
Le workflow est un terme anglais qui se traduit en français par processus de travail. Le terme est également le nom donné au logiciel qui automatise la gestion de ce processus de travail. Il permet, par exemple: la circulation ordonnée des documents, l'alerte sur le dépassement de seuils, le déclenchement automatique d'alternatives. Il est souvent couplé à la GED.