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Avant le confinement, les Français avaient globalement un rapport distancié et froid avec [...]
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La crise sanitaire du Covid-19 a considérablement impacté le quotidien des Français et [...]
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Du 6 au 12 avril, les ménages français ont de nouveau fait des courses atypiques pour leur [...]
Par Dalila Bouaziz
Les ventes au détail en France ont baissé de 24% en mars par rapport au mois précédent, [...]
Par Bertrand Leseigneur, fondateur de l'agence SoParticular
New York est, comme d'autres villes, profondément affectée par la crise sanitaire actuelle. [...]
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Afin d'assurer les besoins d'approvisionnement en denrées alimentaires des consommateurs, les [...]
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La première semaine de confinement montre à nouveau une forte progression des courses des [...]
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Face à la situation exceptionnelle en raison de la pandémie de Covid-19, la grande [...]
Par Dalila Bouaziz
Dimanche 15 mars, le ministre de l'Économie Bruno Le Maire, accompagné du ministre de [...]
Par Barbara Haddad
Pour communiquer de façon personnalisée les marques ont besoin de mieux connaître les modes [...]
Par Dalila Bouaziz
Le baromètre de la Symétrie des attentions indique que la grande distribution obtient pour la [...]
Par Dalila Bouaziz
Conduit par l'institut Ipsos auprès de 247 responsables d'entreprises , le baromètre de [...]
Par Dalila Bouaziz
85% des acteurs de la grande distribution dans le monde ne disposent pas des capacités, des [...]
Par Dalila Bouaziz
Le 3e distributeur français a inauguré, fin juillet, son nouveau concept de supermarché, en [...]
Par Dalila Bouaziz
Ce nouveau concept de point de vente, inauguré dans le magasin Carrefour de Dijon Toison [...]
Par Christelle Magaud
Le consommateur a faim de nouvelles expériences. De la supérette de centre-ville à [...]
Par Dalila Bouaziz
Avec 14,7% de part de marché, en hausse de 0,4 point, le distributeur affiche la meilleure [...]
Par Barbara Haddad
L'arrivée des assistants vocaux dans les foyers ouvre aux marques un nouvel eldorado [...]
Par Nicolas Rebet (Tallis Consulting)
Le 19 juin dernier, Leroy Merlin inaugurait sur la prestigieuse place de la Madeleine à [...]
Par Dalila Bouaziz
L'Académie du Service vient de publier les résultats de son enquête annuelle "Les Français et [...]
Par Stéphanie Marius
Le système sans fil d'Internet des objets et ESL d'Altierre, ainsi que la technologie [...]
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Les consommateurs désirent que les articles qu'ils achètent fréquemment en ligne soient [...]
Par Dalila Bouaziz
Face aux innovations, les consommateurs oscillent entre attrait et méfiance. Quel regard les [...]
Par Aude David
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Par Stéphanie Marius
La grande distribution peine à satisfaire ses clients en France. Selon l'édition 2017 du [...]
Par Christelle Magaud
Chariot connecté, miroir magique, paiement mobile... Carrefour a fait de la digitalisation [...]
Par Claire Morel
La 11ème édition du Podium de la Relation Client, organisée par BearingPoint et TNS Sofres, [...]
Par Claire Morel
76% des Français se disent satisfaits de la qualité de service, mais seuls 7% le sont [...]
Par Charlotte Marchalant
110 entreprises françaises étudiées, 11 secteurs d'activité représentés. Complète, l'étude [...]
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