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Veille & Tribune
Le démarchage téléphonique, véritable fléau pour de nombreux consommateurs, pourrait bientôt connaître un tournant. Une nouvelle loi impose désormais l'obtention d'un consentement explicite avant tout appel commercial. Cette mesure, qui s'inscrit dans un contexte de protection accrue de la [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Eloquant et son SVI visuel : une digitalisation des appels pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460090/Eloquant-son-SVI-visuel-digitalisation-appels-pour-L.jpg)
![Des expertises combinées pour une approche responsable des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/9/374611/Des-expertises-combinees-approche-responsable-appels-sortants-L.jpg)
![[Tribune] La déviation d'appel vers des canaux digitaux peut [...]](/Img/BREVE/2020/10/353443/Tribune-deviation-appel-vers-canaux-digitaux-peut-ameliorer-experience-client-L.jpg)
