[Stratégie Clients] Eric Lestanguet, président du Directoire Savelys/GDF Suez, nous a livré la synthèse du témoignage qu'il a exprimé lors d'une des conférences plénières qui s'est tenue sur le salon.
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Depuis février 2014, les clients de GDF Suez Dolce Vita peuvent payer leur facture depuis leur mobile, via un [...]
Par Claire Morel
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Portrait d'Éric Lestanguet, directeur de la relation client de GDF Suez.
Par Claire Morel
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L'opérateur n'a pas attendu l'ouverture du marché à la concurrence pour s'intéresser à la relation client. Cette [...]
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L'association vient de distinguer les approches et stratégies les plus pertinentes.
Par Géraldine CAILLET
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Gaz de France a confié à Soft Computing les prestations liées à la connaissance de ses clients particuliers.
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