Par Jérôme Pouponnot
Pour faire face à ses 450 appels quotidiens, la ville de Plaisir (78) a déployé Optimus, un [...]
Par Stéphanie Marius
Essor des messageries, demandes multiplateformes : les canaux d'échange client évoluent et, [...]
Par Marie-JulietteLevin
Les marques Luko, Gucci et Suez montent sur le podium de la 4e édition du Baromètre de la [...]
Par Jeanne Bordeau (Institut de la qualité de l'expression)
Désormais, la créativité n'est plus le premier critère de fidélisation. C'est l'efficacité de [...]
Par Stéphanie Marius
L'éditeur Contextor et Erdil, spécialisé dans l'analyse sémantique, signent un accord de [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
