RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Actualités
Relationclientmag TV
Dossiers
Glossaire
Fiches pratiques
Événements
Livres blancs
Webinars
Espaces partenaires
- Replay Matinale CX 2024
- Expériencielles par Zendesk
- CX PARIS 2024
- L'Expérience par SITECORE
- L'espace de Genesys
- Innover pour de meilleures relations clients par Zendesk
- Level up your CX, par Zoho
- INTELCIA
- Des expériences fluides et sans efforts avec NICE
- ExcellenceClient by Konecta
- Élection du Service Client de l'Année
- L'Expérience client par Isoskele

RelationclientMag.fr

Se connecter S'abonner

Se connecter S'abonner Magazine Relation Client Mag

Recherche

- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
- Actualités
- Relationclientmag TV
- Dossiers
- Glossaire
- Fiches pratiques
- Événements
- Livres blancs
- Webinars
- Espaces partenaires
  - Replay Matinale CX 2024
  - Expériencielles par Zendesk
  - CX PARIS 2024
  - L'Expérience par SITECORE
  - L'espace de Genesys
  - Innover pour de meilleures relations clients par Zendesk
  - Level up your CX, par Zoho
  - INTELCIA
  - Des expériences fluides et sans efforts avec NICE
  - ExcellenceClient by Konecta
  - Élection du Service Client de l'Année
  - L'Expérience client par Isoskele

Elise Launay

Ses publications :

Parcours client

[Retour sur CX Paris 2024] Comment Pluxee France fait la différence avec sa [...]

C'est lors de l'évènement CX Paris 2024 que Malena Gufflet, Directrice Générale France de Pluxee - partenaire mondial en matière d'avantages et d'engagement des employés - évoque la stratégie centrée-client : l'écoute active.

Par Elise Launay le 26 août 2024

8 min.

RSE

[CX Paris 2024] Comment concilier relation client et [...]

Les entreprises font face à de plus en plus de problématiques environnementales, sociales et de gouvernance [...]

Par Elise Launay le 28 juin 2024

5 min.

S'abonner
au magazine

Se connecter

Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités

Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !