Recherche
no pic

CHRISTINE MONTFORT

Ses publications :

 

Sorry as a service : l'externalisation des mots d'excuse Sorry as a service : l'externalisation des mots d'excuse
Stratégies

La start-up estonienne Sorry as a service veut développer en France sa vision d'une relation client plus humaine et personnalisée. Elle propose d'externaliser la gestion des mots d'excuse, qui peuvent aider à retenir les clients mécontents.

Par CHRISTINE MONTFORT

3 min.
S'abonner
au magazine
Se connecter
Retour haut de page