Tranches de vie commerciale

e client est au coeur des stratégies... ou pas ! Véritable bêtisier où, comme chaque année, l'auteur décode la communication des enseignes ou des prospectus...

Le client est au cœur des stratégies... ou pas !  Véritable bêtisier où, comme chaque année, l'auteur décode la communication des enseignes ou des prospectus, histoire de voir de ce qu'il faut faire ou pas, s'agissant, pour cette sixième édition, de l'année 2009.

82 pages, 22 €. Janvier 2010.