Shared Services - Shared Insights

Bilingue français-anglais et illustré de nombreux témoignages d'entreprises, ce livre propose une analyse pragmatique sur les meilleures pratiques en matière de centres de services partagés.

Bilingue français-anglais et illustré de nombreux témoignages d'entreprises, ce livre propose une analyse pragmatique sur les meilleures pratiques en matière de centres de services partagés. Au sommaire : définir un objectif clair et s'y tenir, organiser la communication à chaque étape du projet, cultiver un sens du service s'inscrivant en concurrence salutaire avec les alternatives externes. 162 pages. Octobre 2009.