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[REPLAY] "Build the new normal" pour appréhender le futur de la relation client

Business Case de Frédéric Proville, CEO Marché Francophone de Teleperformance

Publié par CX Paris le 8 oct. 2020 - mis à jour à 16:04

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1 min

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Quelles leçons tirer de la crise de la COVID19 ? Comment développer une nouvelle expérience opérationnelle ? Quelles méthodes de travail proposer à ses collaborateurs ? Autant de questions auxquelles Frédéric Proville, CEO de Teleperformance pour les marches francophones répondra et proposera sa vision prospective pour appréhender le nouveau visage la relation client.