Se connecter
Accueil / CX Paris / / Edition 2020
Une vision client unique pour améliorer la satisfaction
Carole Jarry Unterreiner dévoile une part de la stratégie de développement du groupe Garance dont l'utilisation grandissante des canaux digitaux. L'enjeu a alors été notamment de pouvoir casser les silos entre les différentes sources d'informations client, grâce à Vocalcom.
Publié par CX Paris
le | Mis à jour le
BRAND VOICEQu'est-ce qu'un BRAND VOICE ?
