TechCity Solutions manage ses ressources humaines avec un ergonome

TechCity Solutions a souhaité mettre en place une nouvelle dynamique de gestion des ressources humaines adaptée aux spécificités de son activité et assurer ainsi une plus grande facilité de recrutement et de fidélisation de ses collaborateurs. Elle s'appuie sur un binôme dédié : Michel Frayssignes, Responsable des Ressources Humaines, et Delphine Cervera, ergonome RH, justifiant d'une forte expérience en Ressources Humaines et d'une formation en psychologie. L'outsourceur compte ainsi faire face à une double problématique : attirer des candidats potentiels à un métier où une bonne gestion du stress est indispensable au quotidien et maîtriser le turn-over. TechCity cherche, avec sa vision RH, à optimiser les process de recrutements et permettre à l'ensemble des collaborateurs d'évoluer et de s'épanouir professionnellement. Dans le même temps, l'outsourceur lance la sixième édition du TechCity Mystery Contact Challenge, un baromètre de mesure de la performance des services de support technique des entreprises high-tech en France, au Benelux et en Suède.