Walmart : des livraisons réalisées par des clients ?

C'est encore à l'étude, mais le géant américain de la distribution Walmart envisage de faire livrer ses clients qui ont passé commande en ligne par... des clients ! Ces derniers profiteraient ainsi de leur trajet pour livrer sans faire de grands détours des clients à proximité de chez eux. En contre partie, ces livreurs amateurs recevront des avantages commerciaux. Selon Reuters, le service pourrait voir le jour d'ici un ou deux ans.

En attendant, le projet soulève nombre d'interrogations notamment concernant la protection de la vie privée. En effet les clients devront ainsi partager leurs données personnelles, sans oublier le risque de vol ou d'accidents alors que les compagnies de transports bénéficient d'assurances.

L'idée est pour Walmart, outre de baisser ses frais de livraison, d'explorer de nouvelles pistes pour limiter les temps de livraison tout en créant de l'interaction entre ses clients. A suivre...