Selligent XML Connect & Go fait le lien entre CRM et ERP
Faciliter la rencontre technologique entre le CRM et le système
d'information de l'entreprise, telle est la vocation de Selligent XML Connect &
Go, solution à base XML conçue pour aider à l'intégration du logiciel CRM
Global & Local de Selligent aux systèmes d'ERP. Le standard international XML
offre ici une interface flexible, indépendante à la fois de l'outil CRM et du
middleware, et permettant le déploiement des applications. Passerelle de
collaboration entre des systèmes hétérogènes, Selligent XML Connect & Go permet
de concilier des systèmes comme .Net et Java dans un même environnement de
travail. Avec cette nouvelle solution, le modèle CRM de Selligent peut
interagir avec des bases de données tierces. Ce, dans le but d'un contrôle
immédiat d'informations clients (coordonnées, solvabilité...). Avec Selligent
XML Connect & Go, il est également possible d'accéder au serveur d'application
Selligent.net Business Server. Le logiciel doit faciliter l'échange de données
avec n'importe quelle plate-forme d'intégration d'applications d'entreprise
(EAI) capable de lire le langage XML. « Selligent XML Connect & Go nous ouvre
de nouvelles perspectives. En augmentant considérablement l'accessibilité de
notre solution de CRM, nous atteignons plus d'utilisateurs potentiels.
Désormais, tous les utilisateurs d'une entreprise ont accès à la solution CRM
de Selligent », affirme Thierry Téchy, CTO de Selligent. Concrètement, les
entreprises équipées des solutions Selligent déterminent leurs modalités
d'importation des documents et des schémas XML, ainsi que leur représentation
dans les applications d'entreprise. Sachant que, pour convertir les données XML
entre les schémas XML de Selligent et d'autres types de reproduction,
l'utilisateur peut utiliser une grande variété de middlewares.