Mariage Télémarketing : solution-produit pour grandes entreprises

Com 6, éditeur français spécialisé dans le CTI, lance Mariage Télémarketing, nouvelle version de la solution Mariage, plus spécifiquement destinée aux grandes entreprises pratiquant les métiers du marketing à distance. Avec des fonctionnalités de traitement des appels, d'administration et de supervision des campagnes, ainsi qu'un module multimédia de prise de rendez-vous, cette version métier de Mariage intègre tous les canaux utilisables sur un centre de télémarketing, voix, Internet, télécopie, videotex et peut être exploitée sur un ordinateur (PC ou Mac) doté d'un navigateur Web. Mis en œuvre avec ou sans PABX, Mariage Télémarketing est totalement indépendant des contraintes propres aux interfaces télécoms. Par ailleurs, l'absence de logiciel sur le poste client (excepté le navigateur Web), facilite la gestion du système et l'intégration d'un nouveau poste sans qu'une déconnexion de l'application soit nécessaire. « Basée sur les technologies Internet et multimédia, la plate-forme Mariage et sa déclinaison Mariage Télémarketing offre aux entreprises une solution-produit complète, ouverte et performante en matière CTI », souligne Jérôme Lebrun, directeur général adjoint de Com 6.