L'AIDE EN LIGNE PRECIEUSE POUR LES CLIENTS

- 70 % des e-acheteurs et 77 % des 25-34 ans accordent de l'importance à l'assistance en ligne, selon le Livre Blanc d'iAdvize, réalisé par Timeliving 56 % des e-acheteurs considèrent le tchat comme l'outil le plus simple.