GN Netcom lance un protecteur acoustique de haute qualité

Nouveau produit, particulièrement destiné aux centres de contacts et aux grandes entreprises, le GN 8210 s'adapte notamment aux technologies de voix sur IP et répond aux contraintes normatives imposées par Bruxelles. En se fixant comme degré d'exigence la norme australienne TT4 de Telstra, le protecteur acoustique de GN Netcom va même au-delà des niveaux de protection requis par la norme européenne. « L'Australie est le pays qui impose les régulations les plus strictes au monde pour les normes acoustiques, constate Vivi Kjaer, directrice générale de GN Netcom France. En Europe, la directive obligera tous les Etats membres à se conformer à une norme de 85 décibels (valeur limite supérieure d'exposition), d'ici à 2006. » Technologiquement parlant, le protecteur utilise un traitement des signaux sonores DSP (Digital Signal Processor), avec réglages personnalisables. La surveillance numérique des signaux entrants permet de limiter le niveau de bruit moyen, mais aussi de corriger le volume et d'adapter les graves et les aigus de la conversation. D'ores et déjà en test au sein de France Télécom, le GN 8210 a également été adopté par British Telecom, les Britanniques ayant passé une commande de 10 à 20 000 protecteurs pour la rentrée. « Ce produit concerne surtout les casques filaires, car les produits sans fil sont en général déjà protégés », précise Bruno Belouard, directeur commercial France. Actuellement, et selon GN Netcom, les centres de contacts français seraient équipés à 80 % de casques filaires. Un marché important en perspective.