Erdil revoit le mapping de son logiciel CRM analytics

Erdil, éditeur de logiciels d'analyse sémantique, sort une nouvelle version de son logiciel Erdil CRM Analytics. Celle-ci permet de sélectionner une thématique (le risque de perte d'un client, par exemple) et de découvrir en un clic les critiques qui lui sont associées concernant le prix, l'accueil, la livraison ou encore le SAV Visuellement, l'épaisseur du lien indique le degré de corrélation entre la thématique demandée par l'annonceur et les sujets qui y sont liés.