Coriolis ouvre un cinquième centre en Corrèze
Le groupe Coriolis a choisi la zone d'activité de Saint- Augustin, en
Corrèze, pour installer son cinquième centre d'appels. L'ouverture de ce centre
a eu lieu le 6 juillet dernier. Vingt emplois de téléopérateurs ont déjà été
créés. Trente nouvelles embauches sont prévues pour septembre et vingt pour
début 2007. Sur le nouveau site, les agents assureront essentiellement la
gestion de bases clients pour le compte de grandes entreprises françaises ou
internationales. Le champ de leur activité est important et comprend aussi bien
l'assistance commerciale et technique que le recouvrement, les opérations de
fidélisation ou la gestion des réclamations. En ce qui concerne leur formation
initiale, les candidats recrutés pour le centre de contacts de Saint-Augustin
justifient d'un niveau bac à bac + 2. Toutefois, Coriolis leur propose de
suivre, avant leur prise de poste, une formation accélérée de cinq à sept
semaines, entendant ainsi garantir une bonne qualité de service.