CALL EXPERT OUVRE UN CENTRE D'APPELS A ROUBAIX

- L'outsourceur ouvre son septième centre de relation client en France, pour faire face à l'augmentation de la demande et à la saturation de ses autres sites. Le nouveau centre proposera une offre élargie de services multicanal: call center, traitement d'e-mails, community management. Situé aux Patios de l'Alma, l'immeuble rénové de 5 200 m² accueillera 160 positions sur 1 300 m². Call Expert prévoit d'en occuper 40 dès l'ouverture le 1^er juin et de créer 200 emplois dans les trois prochaines années. La société a été accompagnée par l'Apim, Agence pour la promotion internationale de Lille métropole, avec le soutien de Lille Métropole et de la DIRECCTE (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi) Nord Pas-de-Calais.