ASI ET SUGARCRM NOUENT UN PARTENARIAT

>La société française de conseil et d'ingénierie informatique AS s'associe à SugarCRM, groupe américain spécialisé dans les solutions de gestion de la relation client. Cette démarche fait suite à l'adhésion de SugarCRM à l'IBM Global Alliance, puisque la société ASI est déjà partenaire d'IBM. Ainsi, l'éditeur français étoffe son offre de logiciels CRM en matière de connaissances opérationnelle et analytique du client, ainsi qu'en termes d'approche sociale de la relation client. « L'intégration de SugarCRM dans notre catalogue constitue une brique essentielle de ce que l'on appelle désormais le «Social Business», fondement même des solutions collaboratives 2.0, réseaux sociaux d'entreprise et applications analytiques, où ASI est déjà impliquée et reconnue », explique Jean-Paul Chapron, président d'ASI.