Par Maëlle Chetal Gaillard
La 15e Global Shopper Study révèle que les consommateurs reviennent dans les magasins en [...]
Par Stéphanie Marius
Une large majorité des entreprises ont maintenu, voire largement amélioré leurs scores en [...]
Par Nicolas Apaire
48% des entreprises voient comme une priorité absolue la création d'une expérience client [...]
Par Dalila Bouaziz
Le baromètre de la Symétrie des attentions indique que la grande distribution obtient pour la [...]
Par Stéphanie Marius
Disponibilité des produits, information du client... Les motifs d'insatisfaction des [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
