Infobip

Infobip est un éditeur de solutions de communications, créé en 2006 et présent dans plus de 65 pays.

Les marques et entreprises bénéficient d’un accès unifié à la plateforme qui regroupe nos solutions d'engagement client & marketing automation omnicanal, de centre de contact cloud et de création de chatbots.

Orchestrez chaque étape du parcours Client grâce à des interactions contextualisées sur les canaux préférés des consommateurs (SMS, Email, Voice, Push notification, LiveChat, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, etc).

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[Centres de contact] Comment opérer votre transformation digitale dans une logique ROIste et porteuse de valeur ?

Votre service Client, centre névralgique de l’entreprise, doit désormais s’adapter aux nouvelles exigences des consommateurs en [...]

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