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Entreprise française fondée en 2008, easiware propose aux marques la plateforme multicanal de connaissance client la plus complète du marché. Plus de 350 marques dans le monde s’appuient quotidiennement sur le CRM service client d’easiware pour traiter efficacement les demandes de leurs clients. Expert dans 6 secteurs d’activité (tourisme, biens de grande consommation, agroalimentaire, e-commerce, cosmétique, distribution), easiware édite une plateforme d’enchantement client qui permet aux marques de mieux connaître leurs clients, notamment grâce à une vision 360° du client au travers d’une centralisation des données permettant également de gérer l’ensemble de leurs demandes de réclamation ou d’information sur tous les canaux.
easiware est une société indépendante et autofinancée qui emploie 35 personnes à Paris et Marseille.
Ils nous font confiance : Andros, Air France KLM, Bonduelle, Caudalie, Courir, Etam, Galerie Lafayette, Go Sport, Meetic, Michel & Augustin, Nature et Découverte, Nuxe, Petit Bateau, Sodebo, Thomas Cook, Voyage Privé...
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