Lidia Boutaghane

Consultante en Collaboratif Client, Links Conseil

Lidia Boutaghane est consultante et formatrice en Stratégie Client et Marketing Collaboratif, chez Links Conseil. Elle aide les entreprises à fidéliser, rentabiliser et transformer leurs clients en ambassadeurs ou en co-créateurs. Elle les accompagne dans les changements nécessaires à une culture centrée client. Elle propose de mettre en place des stratégies et des solutions « client au cœur » : programme de clients ambassadeurs, amélioration de la qualité de l’expérience client, communautés de clients, porte-parole du client en interne.

Ses publications :