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La rédaction

Ses publications :

Organisation d'un centre d'appels

Organisation d'un centre d'appels

Outsourcing

Organisation d'un centre d'appels

Par La rédaction le 1 mai 2003

General Manager

Talents

General Manager

Par La rédaction le 1 mars 2003

NextiraOne France,

Talents

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Par La rédaction le 1 mars 2003

Valérie Laugier

Talents

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Par La rédaction le 1 mars 2003

Salesforce.com,

Talents

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Par La rédaction le 1 mars 2003

Le CRM nouvelle manière

Techno & UX

Le CRM nouvelle manière

Par La rédaction le 1 mars 2003

Des échanges pragmatiques

Stratégies

Des échanges pragmatiques

Dans leur logique de partenariat, sous-traitant et donneur d'ordres s'astreignent, à une fréquence définie, à des [...]

Par La rédaction le 1 mars 2003

Gilles Total

Talents

Gilles Total

Par La rédaction le 1 févr. 2003

CRM

Data room

CRM

Par La rédaction le 1 févr. 2003

Nomination Infomobile

Talents

Nomination Infomobile

Par La rédaction le 1 févr. 2003

Salesforces.com

Talents

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Par La rédaction le 1 févr. 2003

Nomination Infomobile

Talents

Nomination Infomobile

Par La rédaction le 1 févr. 2003

Ex-vice-président d'Ariba

Talents

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Par La rédaction le 1 janv. 2003

Précédemment directeur délégué infogérance d'Euriware,

Talents

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Par La rédaction le 1 janv. 2003

Call centers

Outsourcing

Call centers

Par La rédaction le 1 janv. 2003

GRC

Outsourcing

GRC

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Ex-vice-président d'Ariba

Talents

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Par La rédaction le 1 janv. 2003

Précédemment directeur délégué infogérance d'Euriware,

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Outsourcing

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GRC

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Par La rédaction le 1 janv. 2003

DHL France

Talents

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Par La rédaction le 1 déc. 2002

Aert Korteweg et Morgan Peck-Cannon

Talents

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Par La rédaction le 1 déc. 2002

Salesforce.com,

Talents

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Par La rédaction le 1 déc. 2002

Orga Consultants,

Talents

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Par La rédaction le 1 déc. 2002

Rentabilité des investissements en relation client

Stratégies

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Par La rédaction le 1 déc. 2002

Arvato Services,

Talents

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Par La rédaction le 1 nov. 2002

Nathalie Gambade

Talents

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Par La rédaction le 1 nov. 2002

Dans le cadre de sa nouvelle organisation,

Talents

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Par La rédaction le 1 nov. 2002

Wincall,

Talents

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Par La rédaction le 1 nov. 2002

Mondial Assistance France

Talents

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Par La rédaction le 1 oct. 2002

Transcom WorldWide SA,

Talents

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Par La rédaction le 1 oct. 2002

Selligent,

Talents

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Par La rédaction le 1 oct. 2002

Une préparation à canaux rompus

Stratégies

Une préparation à canaux rompus

Outils opérationnels parmi d'autres au sein d'un dispositif d'envergure, deux centres d'appels participent à [...]

Par La rédaction le 1 oct. 2002

Thierry Marzin,

Talents

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Par La rédaction le 1 sept. 2002

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