Se connecter
Florence Guernalec
Journaliste
Ses publications :
Par Florence Guernalec
L'agence de marketing relationnel remporte le budget relation client et fidélité de la chaîne [...]
Par Florence Guernalec
Beaucoup de marques investissent les réseaux sociaux sans être capables d'en mesurer l'impact [...]
Par Florence Guernalec
Le câblo-opérateur est satisfait de sa nouvelle recrue chargée de régler les soucis des [...]
Par Florence Guernalec
L'étude révèle que l'e-mail est davantage optimisé pour gérer les interactions avec les [...]
Par Florence Guernalec
L'enquête du syndicat sur les réseaux sociaux montre la nécessaire présence des marques sur [...]
Par Florence Guernalec
Avec Akio Social Interaction, la mise en contact des internautes avec les marques s'ouvre aux [...]
Par Florence Guernalec
L'opérateur de centres de contacts fait appel à une société spécialisée dans l'e-learning [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
