Comment optimiser les performances de vos campagnes d’appels sortants ?

C’est pour vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs de vente et de satisfaction client que Vocalcom a développé le mode d’emploi de la création de campagne sortante adaptée et dimensionnée, étape par étape.

Dans ce guide, vous découvrirez :

• Comment créer une campagne ?
• Comment gérer l’impact de la législation sur vos campagnes ?
• Comment analyser vos campagnes ? Quels sont les KPIs à suivre ?
• Comment inscrire vos appels sortants dans un parcours global et omnicanal ?
• Comment offrir une expérience qui sort du lot grâce au Best time to Call ?