La communauté La Redoute, secret d'une intégration réussie de la Voix du Client

Visionnez ce webinar pour découvrir comment La Redoute utilise sa communauté clients ambassadeurs pour proposer une expérience d’achat toujours plus en adéquation avec leurs attentes, sensibiliser l’ensemble de ses collaborateurs à la voix du client et pour renforcer son image d’entreprise “customer centric” à travers des projets de cocréation.

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