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Comment October utilise Intercom pour offrir un support client d’exception en Europe.
Proposé par : Intercom
A l’occasion de notre premier webinaire de 2022, nous avons le plaisir de recevoir Camille David, Head of Customer Success chez October, le jeudi 20 janvier à 16 heures. Camille sera accompagnée de Julien Beck, Relationship Manager chez Intercom.
October est la première plateforme de prêts aux entreprises en Europe. Leurs clients peuvent emprunter directement auprès de prêteurs privés et institutionnels en France, mais aussi en Italie, aux Pays-Bas, et en Espagne.
Durant cette discussion d’une heure, Camille et Julien couvriront les sujets suivants :
- Quels challenges ont poussés October à se tourner vers une nouvelle plateforme de support
- Pourquoi ils ont choisi Intercom
- Quels outils d’Intercom ils utilisent
- Comment se passe l'intégration d’Intercom avec leurs outils existant
- Les résultats obtenus
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