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Vers une meilleure accessibilité numérique des services clients Vers une meilleure accessibilité numérique des services clients
Stratégies

L'accessibilité numérique des sites de relations client pour les personnes handicapées va entrer dans une nouvelle phase grâce à la loi pour une République numérique. Beaucoup d'entreprises se sont déjà organisées pour nouer une relation directe avec ce public.

Par CHRISTINE MONTFORT

4 min.
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