Hubicus

Leader européen du Quality Management, Hubicus, filiale du Groupe BVA, met à la disposition de ses clients des solutions de pilotage de la qualité pour l’expérience client.
Éditeur de logiciel et Expert en centre de contact, Hubicus accompagne une centaine d’entreprises en France et à l’international pour mesurer, piloter et mettre en place les plans d’actions efficaces.

Nos livres blancs

L’engagement collaborateur, moteur de l’excellence du centre de contact

Les conseillers des centres de contact sont le socle de la satisfaction client. Ils sont au centre d’un échiquier appelé [...]

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