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La rédaction

Ses publications :

Outsourcing

GRC

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Outsourcing

Call centers

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Talents

Précédemment directeur délégué infogérance d'Euriware,

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Talents

Ex-vice-président d'Ariba

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Outsourcing

GRC

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Outsourcing

Call centers

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Talents

Précédemment directeur délégué infogérance d'Euriware,

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Talents

Ex-vice-président d'Ariba

Par La rédaction le 1 janv. 2003

Stratégies

Rentabilité des investissements en relation client

Par La rédaction le 1 déc. 2002

Talents

Orga Consultants,

Par La rédaction le 1 déc. 2002

Talents

Salesforce.com,

Par La rédaction le 1 déc. 2002

Talents

Aert Korteweg et Morgan Peck-Cannon

Par La rédaction le 1 déc. 2002

Talents

DHL France

Par La rédaction le 1 déc. 2002

Talents

Wincall,

Par La rédaction le 1 nov. 2002

Talents

Dans le cadre de sa nouvelle organisation,

Par La rédaction le 1 nov. 2002

Talents

Nathalie Gambade

Par La rédaction le 1 nov. 2002

Talents

Arvato Services,

Par La rédaction le 1 nov. 2002

Stratégies

Une préparation à canaux rompus

Par La rédaction le 1 oct. 2002

Outils opérationnels parmi d'autres au sein d'un dispositif d'envergure, deux centres [...]

Talents

Selligent,

Par La rédaction le 1 oct. 2002

Talents

Transcom WorldWide SA,

Par La rédaction le 1 oct. 2002

Talents

Mondial Assistance France

Par La rédaction le 1 oct. 2002

Stratégies

Une affaire à trois

Par La rédaction le 1 sept. 2002

Talents

Précédemment directeur des alliances,

Par La rédaction le 1 sept. 2002

Talents

Thomas M. Siebel,

Par La rédaction le 1 sept. 2002

Talents

Thierry Marzin,

Par La rédaction le 1 sept. 2002

Talents

Logica

Par La rédaction le 1 juil. 2002

Talents

Jérôme de Vitry,

Par La rédaction le 1 juil. 2002

Talents

Yves Serfaty,

Par La rédaction le 1 juil. 2002

Talents

Eric Foucher,

Par La rédaction le 1 juil. 2002

Outsourcing

Call Center Alliance

Par La rédaction le 1 juil. 2002

Stratégies

Une relation client pour le client

Par La rédaction le 1 juin 2002

Talents

Nouveau directeur service clients chez Satas,

Par La rédaction le 1 juin 2002

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