VODAFONE OFFRE UN NOUVEAU CANAL DE SERVICE CLIENT EN INTÉGRANT UN CHATBOT VIA WHATSAPP DÉVELOPPÉ PAR SABIO

Le groupe de télécoms, satisfait des résultats très positifs obtenus avec son Voicebot, a décidé de se doter d’un nouveau canal de contact : un chatbot sur WhatsApp. Une manière d’améliorer l’expérience et l’assistance client, tout en augmentant ses capacités d’automatisation.