Les tendances du service client en 2022 en Europe

Découvrez les cinq tendances qui bouleversent le secteur du support client. Les équipes de support sont plus que jamais sous pression, nous avons donc demandé à plus de 500 responsables de département support en Europe comment ils se sont adaptés à des conditions qui changent constamment. Dans ce rapport, vous obtiendrez des conseils pour rendre vos clients plus heureux et votre équipe plus efficace.