INES adapte son CRM au monde du transport
Publié par Jérôme Pouponnot le
INES lance sa dernière offre CRM verticale avant l'été, en direction du secteur du Transport.
INES.Transport est un logiciel CRM destiné à tous les professionnels du transport, quel que soit leur cœur de métier (messagerie, marchandises, déménagement, express…), qui souhaitent trouver une solution à leur problématique commune : augmenter leur qualité de services et signer davantage de contrats. INES.Transport permet, entre autres, de gérer les réclamations clients grâce à son module spécialement dédié à cette fonction ainsi qu'aux champs personnalisés qui permettent de renseigner les informations utiles. L'utilisateur centralise les données, attribue les réclamations aux personnes concernées et suit leur traitement en temps réel. La commercialisation se fait en mode SaaS, comme pour toutes les solutions INES.