Comment la Société Générale valorise l'expérience client ? Publié par Une vidéo de StudioB2B - NetMedia Group le 15 avr. 2019 - mis à jour à 17:57 Le témoignage en vidéo de Bertrand Cozzarolo, directeur adjoint clients, distribution et marketing de Société Générale. La rédaction vous recommande Zara, Decathlon, Deliveroo... Les 10 idées retail et expérience client Forrester dévoile ses prédictions 2025 sur le marketing, le retail, le CX, l'e-commerce... Sellsy fait évoluer son CRM avec l'IA