Stratégie Clients 2013 : suivez en direct la deuxième journée Publié par la rédaction le 17 avr. 2013 - mis à jour à 11:30 Sélection des tweets, articles, vidéos, photos... pour suivre en direct la deuxième journée du salon Stratégie Clients. [View the story "Stratégie Clients 2013 : suivez en direct la deuxième journée " on Storify] La rédaction vous recommande Heppner livre la satisfaction client... avec un NPS qui explose Butagaz, l'équilibre assuré entre l'humain et la technologie au service du client Les marques françaises abordent la période des fêtes de fin d'année avec optimisme