Webhelp et the Sandbox, partenaires dans le métaverse
Publié par Marie-juliette Levin le - mis à jour à
The Sandbox a choisi Webhelp pour l'aider à concevoir des outils d'engagements communautaires.
Dans le cadre de ce partenariat, Webhelp fournira à la communauté des joueurs The Sandbox des services d'assistance dans le jeu, aidant à intégrer et à protéger les joueurs, les créateurs et les partenaires. Les services comprennent la modération du chat dans le jeu, l'assistance aux nouveaux joueurs, la modération et les activités sur les réseaux sociaux. Le partenariat a débuté en mars 2022 et, ensemble, Webhelp et The Sandbox porteront le nombre d'ambassadeurs Webhelp à 150 au cours des prochains mois. "Fournir un soutien à nos joueurs et créateurs est la clé de notre offre. Nous allons renforcer notre équipe de support dédiée dans le cadre d'un partenariat de longue durée », précise Sébastien Borget, COO et co-fondateur de The Sandbox. Ce partenariat avec Webhelp fait suite à plus de 200 autres accords avec des marques telles que Gucci, HSBC, Warner Music Group, Snoop Dogg, Adidas, Care Bears, Atari et bien d'autres. "Nous sommes ravis de nous associer à l'une des plateformes de jeu les plus dynamiques et les plus perturbatrices d'une génération", déclare Olivier Duha, PDG et co-fondateur de Webhelp.